Tras el COVID, uno de los sectores mas afectados fue la hostelería, por otro lado este sector ha sido uno de los que mas se ha puesto al día en procesos de digitalización llegando a un 65% de empresas que ya han implantado o disponían de procesos digitales como servicio de página web para que el cliente pueda realizar los pedidos o ver la carta sin problema.
Pero el papel a destacar dentro de esta mejoras digitales se centra en la adquisición de software digital para mejorar el rendimiento y la productividad de los trabajadores dentro del mundo de la hostelería, empleando programas que nos permitan controlar el stock, las comandas y la realización de pedidos a través de plataformas.
En definitiva que el foco de la digitalización se debe ir ampliando ya no solo al cliente final sino a los propios trabajadores para que les resulte mucho mas fácil la vida laboral.